Benvenuti nella sezione di Assistenza Cheapnet dedicata ai clienti CheapVoIP.

Prima di contattare direttamente lo Staff prova a vedere se trovi la soluzione tra le risorse messe a disposizione.

Cosa serve per usufruire del servizio

Per poter inviare SMS tramite Cheapnet SMS occorre:

1. essersi registrati gratuitamente a Cheapnet
2. aver acquistato un profilo CheapVoIP direttamente dal Virtual Shop
3. aver ricevuto comunicazione da CHeapnet dell'avvenuta attivazione del servizio
4. aver inserito username e password sul sito di Cheapnet e una volta entrati aver fatto click su Cheapnet SMS.

A quel punto sarà sufficiente scegliere le varie modalità di invio (mandare SMS con il mittente personalizzato o meno, madare un SMS a uno o più destinatari) e, dopo aver composto il testo, inviare l'SMS.

Cosa serve per poter inviare SMS con Cheapnet? Posso inviare con Cheapnet SMS a chiunque? Posso utilizzare Cheapnet SMS se non attivo CheapVoIP? Posso utilizzare il CLI che desidero? Posso inviare SMS a più destinatari contemporaneamente?	Benvenuti nella sezione delle F.A.Q. Per conoscere le risposte delle domande più frequenti è necessario portare il mouse sopra le domande riportate a fianco

I Ticket di Assistenza sono uno strumento gratuito che permette, tramite web, di effettuare segnalazioni e richieste 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
Le segnalazioni possono riguardare sia aspetti di natura tecnica che commerciale o amministrativa.

I ticket vengono gestiti dal nostro Staff che si occupa, in tempi brevi, di fornire risposte scritte oltre che, se necessario, contattare telefonicamente il cliente per un'interazione più diretta.

I Ticket di Assistenza sono a disposizione di tutti gli utenti che hanno fatto almeno un acquisto sul Virtual Shop di Cheapnet che sia attivo o in attivazione.

Aprire un Ticket è semplicissimo, è sufficiente accedere all'Area Utenti (in alto a sinistra sul sito) con il proprio username / password, cliccare su Acquisti -> Ticket Assistenza e seguire le indicazioni riportate o, in alternativa, cliccando direttamente su uno dei link sotto riportati.

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